রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

pg22-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের মূল দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং আপনার অনুরোধে তা কীভাবে পরিবর্তন বা মুছে ফেলা যাবে — আপনার স্থানীয় আইনের আওতায়।

এনক্রিপ্টেড অ্যাকাউন্ট ডেটাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিততথ্য অ্যাক্সেস অনুরোধের সুবিধাকুকি নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
pg22 আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
যোগাযোগের পথ

তথ্য বিষয়ক অনুরোধে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চাইলে, পরিবর্তন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সরাসরি জানান। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের দল দ্রুত সাড়া দেয় — লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মেসেজের মাধ্যমে আপনি যেভাবে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করেন সেভাবে যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাট খুলুন — তথ্য অনুরোধ বা গোপনীয়তা প্রশ্নে দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার জন্য ইমেইলে যোগাযোগ করুন — আমরা লিখিতভাবে নিশ্চিত করি।
মেসেজ সহায়তা মোবাইল থেকে দ্রুত প্রশ্ন পাঠান — bKash, Nagad বা Rocket সংক্রান্ত তথ্য অনুরোধেও এই পথ ব্যবহার করা যাবে।
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

গোপনীয়তা নীতি শুধু কাগজে লেখা নয় — প্রতিটি অ্যাকাউন্ট লগইনে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে এবং সংবেদনশীল তথ্য কখনো স্পষ্ট টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দিতে বাধ্য — এটি আপনার অধিকার, আমাদের সুবিধামতো কিছু নয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন। বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ করলেও অ্যাকাউন্ট লগইন ও লেনদেন স্বাভাবিক থাকে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন বা নতুন ডিভাইস থেকে প্রবেশে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হয়।

তথ্য ধারণ সময়কাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আমাদের পেমেন্ট অংশীদার bKash, Nagad, Rocket-এর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে — লেনদেনের সময় তাদের শর্তও প্রযোজ্য হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া আছে। এখানে উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহৃত হয়। বিপণন বা তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য প্রদান করা হয় না।

নাম, মোবাইল নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস এবং লগইন সময় সংরক্ষিত হয়। এই তথ্য অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও পরিষেবার মান বজায় রাখতে ব্যবহার করা হয়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠালে আমরা আপনার তথ্য দেখার ব্যবস্থা করব বা প্রযোজ্য আইন মেনে মুছে দেওয়ার পদক্ষেপ নেব।

হ্যাঁ, আমরা বিশ্লেষণ ও সেশন কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন — অ্যাকাউন্ট লগইন তবুও কাজ করবে।

হ্যাঁ। নতুন মোবাইল বা ট্যাবলেট থেকে লগইনে OTP যাচাই চাওয়া হয়। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে।

এই নীতির প্রয়োগযোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য বিধি অনুযায়ী ডেটা প্রক্রিয়াকরণ করা হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

pg22 Bangladesh ইউএফসি বেটিং প্রশ্ন লাইভ এক্সট্রিম লাইটনিং pg22 লগইন